お申し込み「本体ファームウェア更新窓口」

株式会社AVAD（以下当社）は、この利用規約各条項ならびにこのウェブサイトに掲載する諸条件（以下総称して利用規約）に基づき、「本体ファームウェア更新窓口」（以下本サービス）をご提供いたします。なお、当社は、予告なしに利用規約の内容を改定することがあります。

【本サービスの概要】

本サービスは、スペースブロック専用マイコンボードをお預かりし、当社でファームウェアを更新して返送するサービスです。Webアプリの「本体アップグレード」の失敗により起動しなくなった本体の書き直し(書き込み機を使用)と、お客様ご自身で本体アップグレードを行える環境がない場合の更新を対象とします。それ以外の故障の修理は対象外です。

当社がお申し込み内容を確認してご案内のメールをお送りした後に、お客様ご自身で本体を梱包し、当社が指定する送付先へ元払いでお送りいただきます。ご案内のメールが届く前には、本体をお送りにならないでください。

ファームウェアの更新・書き直しにより、本体に保存されたプログラムや各種設定が工場出荷時の状態に戻る場合があります。また、アップグレード失敗からの復旧の場合、本体の状態によっては復旧できないことがあります。復旧できない場合は、本体をそのまま返送いたしますのでご了承ください。

本サービスは、日本国内専用です。海外からのご利用はできません。

【料金】

作業の内容及び費用の有無は、当社がお申し込み内容を確認のうえ、ご案内のメールでお知らせします。

費用が必要な場合は、その金額とお支払い方法をご案内のメールでお知らせします。お客様がご案内の内容をご確認のうえ本体を発送された時点で、ご案内の内容に同意いただいたものとします。

送料は往復ともお客様のご負担です。本体をお送りいただく際は元払いでご発送ください。

返送は、お客様が同梱された返送用の伝票または封筒で行います。同梱がない場合は、着払いで返送いたします。

本サービスご利用のためのお客様側の梱包費用やコンピューター、電話、携帯電話等に係る一切の費用、並びにインターネット接続料金、通信費用等は、お客様のご負担となります。

【キャンセル】

本体をお送りいただく前であれば、お問い合わせフォームからキャンセルすることができます。

本体の到着後、作業に着手した後のキャンセルはお受けいたしかねます。

【本体の取り扱い】

お客様が返送品の受け取りを拒否した場合、当社は合理的な期間中これを保管します。当社からの催告にもかかわらずお客様がこれを受け取らない場合、当社はこれを任意に処分できるものとし、お客様はあらかじめこれを了承するものとします。

当社は、廃棄目的で本体を受領することはいたしません。

【免責】

当社に故意または過失があった場合を除き、お客様が利用規約に違反したことに起因して、お客様に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

【個人情報の取り扱い】

当社は、お客様がこのウェブサイト上で入力もしくは登録したお客様の住所、氏名、電話番号、e-mailアドレス、その他お客様を識別または特定することができる、あるいはお客様に固有の情報（以下個人情報といいます）を、本サービス提供の目的のために、宅配業者に提供するものとし、お客様は、あらかじめこれに同意するものとします。

【準拠法】

この利用規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。

【その他注意事項】

本体に接続したケーブル類や部品はすべて取り外し、本体のみをお送りください。

宅配業者は、お客様が上記の措置を講じられたか否かを確認いたしませんので、あらかじめご了承ください。

保護者の方へ

本サービスのご利用には、送料などの費用の負担が伴います。未成年者が無断で本サービスを利用することのないよう、十分ご注意ください。以下の『同意する』をクリックすることで、お客様と当社の間に本サービスの利用に関する法的拘束力をもつ契約が成立します。利用規約に定めるリスク並びに義務・債務を理解の上、本サービスを希望される場合は『同意する』をクリックしてください。利用規約の内容に同意いただけない場合は、『同意しない』をクリックしてください。